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7月2日,银保监会曝光近期人身险产品中的七大问题,涉及产品材料、产品设计、产品条款表述、产品费率厘定、产品组合缺陷、准备金计提、销售误导。其中20家险企被点名警示。
值得注意的是,销售误导一直在寿险行业里面屡禁不止,也是多年来消费者投诉最多的问题。
据监管机构通报指出,新华保险某长期分红年金保险销售误导问题在某省集中暴露,引发非正常退保和群体性事件风险。
经监管核查,新华保险销售宣传中存在以下问题:
1、夸大收益。部分保单存在“十年翻番”的误导宣传。
2、隐瞒保险期间。该产品保险期间为保单生效起至投保人80周岁,部分投保人误以为保险期间为10年,84%的保单将于今明两年满10年。
3、隐瞒退保有损失。不告知投保人提前退保只能领取保单现金价值,扣除费用之后的现金价值可能低于投保人所缴保费。
银保监会表示,这些问题严重违反监管规定,监管部门将依法严肃追责。
【记者】谭冰梅
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